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Conseils e-commerce

Meilleurs cours de commerce électronique que vous devriez essayer (2020)

Voulez-vous faire partie d'une industrie en croissance rapide qui a prouvé qu'elle peut résister aux tempêtes économiques et géopolitiques, y compris les pandémies mondiales?

Vous voudrez peut-être rejoindre les rangs des entreprises de commerce électronique et créer une boutique en ligne. Selon Statista, ventes e-commerce de détail aux États-Unis à eux seuls, ils devraient atteindre plus de 476 milliards de dollars d'ici 2024.

Ventes de commerce électronique

En 2020, le taux de pénétration des entreprises de commerce électronique est de 77,3%. Cela signifie que de nombreux utilisateurs aux États-Unis font des achats en ligne quelque part. Alors que des leaders tels qu'Amazon sont à la pointe de cette charge, les propriétaires d'entreprise de toutes tailles et de tous types ont une place sur ce marché, qui est toujours en croissance. D'ici 2024, la pénétration des utilisateurs devrait atteindre plus de 82%.

Ce sont des chiffres assez techniques, mais la chose à retenir est simple: la majorité des gens achètent en ligne au moins une partie du temps. Un site de commerce électronique est un excellent moyen de se connecter avec ce grand nombre de consommateurs, mais comment devenir un magasin de commerce électronique à succès tel que Natori ou Terrier?

Vous pouvez commencer par un cours de commerce électronique pour vous assurer que vous avez les connaissances et les compétences nécessaires pour réaliser ce rêve. La technologie rend de plus en plus facile pour quiconque de lancer sa propre entreprise en ligne, mais vous devez toujours connaître les taxes, expédition, exécution, passerelles de paiement, comment créer une équipe de commerce électronique et bien d'autres détails.

Découvrez ci-dessous comment choisir les bons cours pour vous assurer d'avoir tout ce dont vous avez besoin pour réussir.

Pourquoi suivre un cours de commerce électronique?

Les cours de commerce électronique peuvent fournir des informations sur les bases, ainsi que sur les nouvelles avancées, directement de la part de personnes qui ont appris les ficelles du métier, commis des erreurs et se sont imposées après de nombreux essais et erreurs.

Que vous soyez en train de démarrer une boutique en ligne ou que vous soyez prêt à passer à l'étape suivante en utilisant votre plateforme de commerce électronique pour se connecter avec plus de clients, la formation en commerce électronique peut être un moyen idéal pour aller de l'avant.

1. Apprenez de nouvelles compétences et améliorez les anciennes.

L'avantage des cours en ligne dans cet espace est qu'ils répondent à tant de besoins. Si vous avez besoin d'un cours intensif Commerce électronique 101 pour vous aider à comprendre les bases ou vous êtes prêt à avancer dans certains domaines de la stratégie commerciale, comme le référencement ou marketing de contenu, vous pouvez trouver un cours qui vous convient.

Ces cours, qui vont des cours gratuits aux ateliers payants, peuvent vous aider à acquérir de nouvelles compétences, telles que l'utilisation d'outils tels que Magento et WordPress. Ils peuvent également aider les propriétaires d'entreprises en ligne intermédiaires ou avancés à s'appuyer sur des compétences qu'ils possèdent déjà, telles que la promotion de votre marketing sur les réseaux sociaux et Prouesses des publicités Facebook.

La vérité est qu'un propriétaire d'entreprise de petite à moyenne taille qui se lance dans ou gère un site dans le monde du commerce électronique a besoin de beaucoup de compétences – tout comme son personnel. Les cours de commerce électronique vous aident à développer les compétences nécessaires, qu'il s'agisse de publicité et de marketing en ligne, de bases de conception indépendante, de gestion de produits ou de service client numérique.

2. Établissez des liens commerciaux potentiels.

Les cours de commerce électronique peuvent également être un excellent moyen de réseauter. Les instructeurs et vos camarades de classe potentiels peuvent avoir quelque chose à offrir, que ce soit du mentorat, de futurs partenariats commerciaux ou simplement des amis avec lesquels vous pouvez discuter d'idées.

Démarrer une entreprise numérique peut être isolant, surtout lorsque vous lancez et développez votre boutique en ligne. Vous pouvez démarrer votre entreprise de chez vous, ce qui peut signifier une interaction humaine réduite, ce qui vous expose à un risque de stagnation créative et sociale.

Un cours de commerce électronique ouvre la voie à une interaction plus humaine, même si vous travaillez toujours à domicile ou dans un petit bureau avec un nombre limité d'employés.

Choses à rechercher dans les cours de commerce électronique bénéfiques

Suivre les mauvais cours de commerce électronique ne vous offrira pas les avantages dont vous avez besoin. Et dans tous les cas, vous voulez un cours de haute qualité.

Lorsque vous recherchez des cours de commerce électronique, commencez par déterminer ce que vous voulez apprendre. Avez-vous besoin d'aide pour le marketing par e-mail, Google Analytics ou le marketing sur les réseaux sociaux? Vous souhaiterez rechercher des cours qui répertorient ces éléments dans leurs descriptions.

Une fois que vous avez trouvé des cours qui enseignent les compétences et les connaissances que vous souhaitez acquérir, déterminez s'ils répondent à vos exigences en tenant compte des facteurs ci-dessous.

1. Instructeur réputé.

Assurez-vous que vous apprenez de quelqu'un qui sait de quoi il parle. Ils doivent avoir des connaissances ou une expérience documentées. Certaines choses à rechercher incluent:

  • Un diplôme pertinent d'une université accréditée. Des diplômes en commerce, en marketing, en vente ou même en conception Web peuvent être pertinents. Mais quelque chose comme un diplôme en biologie ou en littérature ne serait probablement pas pertinent.
  • La personne a une expérience du monde réel. Ils ont couru ou ont été impliqués avec succès entreprises de commerce électronique.
  • L'instructeur possède d'autres informations d'identification, telles que des certifications Adobe, qui prouvent qu'il possède des compétences dans un domaine spécifique.

Ne prenez pas simplement la liste des cours au pied de la lettre lorsqu'elle dit que l'instructeur est un expert. Lisez les critiques du cours pour déterminer si d'autres personnes étaient satisfaites du niveau d'information et d'expertise.

2. Prix.

Comprenez le prix du cours et ce que vous obtenez pour l’argent que vous payez. Le commerce électronique est attrayant pour beaucoup, car il s'agit d'une entreprise commerciale avec un faible coût de démarrage potentiel, et vous pouvez trouver des webinaires gratuits ou à faible coût qui fournissent des informations étape par étape sur la façon de démarrer. Mais vous devez également être prêt à payer pour des cours plus coûteux qui fournissent des compétences très spécifiques que vous n’avez pas pu apprendre ailleurs.

3. Accès aux documents de cours.

Assurez-vous d'avoir accès aux documents du cours, y compris aux livres numériques, aux présentations, aux diapositives, aux listes de contrôle et à d'autres documents une fois le cours terminé. Le cerveau humain ne peut se concentrer et absorber qu'une quantité d'informations à la fois, il est donc peu probable que vous puissiez vous souvenir de tout ce que vous apprenez dans un cours.

Même si vous prenez des notes méticuleuses, un cours de commerce électronique peut être technique et inclure de nombreux diagrammes, graphiques ou autres éléments difficiles à enregistrer dans des notes manuscrites ou dactylographiées. La capacité de référencer ces matériaux au fur et à mesure que vous mettez vos nouvelles connaissances en pratique peut être inestimable.

8 meilleurs cours de commerce électronique à essayer en 2020

Avec autant d'options disponibles, il peut être difficile de choisir un cours pour commencer. Si vous faites tourner les roues en essayant de décider où placer votre argent ou vos ressources en temps, nous pouvons vous aider. Nous avons effectué les recherches et dressé une liste des 9 meilleurs cours de commerce électronique pour 2020. Nous les avons divisés en trois catégories pour vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux:

  • Cours de commerce électronique général
  • Cours de marketing en ligne
  • Cours de dropshipping sur le commerce électronique

1. Cours généraux de commerce électronique.

Commencez ici si vous êtes nouveau dans le commerce électronique ou si vous venez de lancer un magasin mais que vous vous sentez comme un poisson hors de l'eau. Les cours de commerce électronique général couvrent des sujets tels que la création d'une boutique en ligne, les stratégies de marketing de base et certaines des meilleures pratiques de commerce électronique que tout le monde dans le créneau devrait connaître.

Masterclass e-commerce: Ventes B2B

Apprenez à optimiser vos outils et processus de vente en gros de BigCommerce avec cette série de vidéos à la demande et préparez-vous pour un parcours B2B réussi.

  • Coût: Cette série de vidéos à la demande est gratuit, mais nécessite une inscription.
  • Résumé du cours: Ce cours couvre tout, de la mise en place d'un portail B2B, du back-office et du PIM à l'approvisionnement numérique et au choix des bons fournisseurs. Il couvre également la gestion de compte, l'expédition B2B, la tarification et plus encore.
  • À qui s'adresse le cours? Que vous développiez votre activité hybride existante ou que vous testiez les eaux du B2B pour la toute première fois, ce cours est parfait pour tous ceux qui cherchent à comprendre les nuances qui séparent ce canal du B2C.

Comment créer, créer et créer une boutique de commerce électronique en ligne: Udemy

Créez une boutique de commerce électronique en ligne, concevez sans codage, effectuez une livraison directe, créez des logos et créez votre propre site Web d'entreprise en ligne.

  • Coût: Ce cours Udemy tourne généralement autour de 120 $, plus 60 $ pour les matériaux, bien que les coupons ramènent souvent le prix à aussi peu que 20 $, plus le coût des matériaux. Ceux-ci sont achetés séparément, vous avez donc un certain contrôle sur ces dépenses.
  • Résumé du cours: Selon Udemy, une fois que vous aurez terminé le cours, vous pourrez créer et personnaliser un site Web, concevoir une boutique en ligne avec un logo et vendre des articles tels que des vêtements et des bijoux sans rien stocker à l'avance.
  • À qui s'adresse le cours? Ce cours peut être idéal pour ceux qui souhaitent entrer dans l'arène du commerce électronique dans le domaine de la mode boutique, sans dépenser beaucoup d'argent pour démarrer leur entreprise.

Diplôme en commerce électronique

Apprenez à créer une stratégie commerciale en ligne solide.

  • Coût: C'est un cours gratuit sur Alison.com, avec environ 6 à 10 heures d'enseignement.
  • Résumé du cours: L'éditeur de ce cours est répertorié comme Google et, sans surprise, les compétences sont lourdes de Google. Vous apprendrez à utiliser Google Ads et Analytics, par exemple. Mais les 15 modules sont assez complets, et commencent par quelques bases du marketing en ligne avant de passer aux technicités des outils Google. Les modules comprennent une évaluation et vous pouvez obtenir un certificat attestant que vous avez terminé le cours.
  • À qui s'adresse le cours? Ce cours convient aux personnes qui ont besoin de plus d'informations sur le rôle des outils Google dans leur entreprise et sur la manière de les utiliser, y compris les propriétaires et le personnel des entreprises de commerce électronique.

Introduction au commerce électronique

Découvrez les bases de l'infrastructure de commerce électronique et de la communication.

  • Coût: C'est aussi un cours gratuit sur Alison.com. Il a environ 2 à 3 heures de contenu.
  • Résumé du cours: Ce cours gratuit s'apparente à une classe de commerce électronique 101. Il fournit un bref aperçu des concepts importants, tels que la technologie de commerce électronique et la sécurité. Vous obtenez un certificat pour terminer le cours.
  • À qui s'adresse le cours? Ce cours peut servir d'introduction de haut niveau aux défis communs et aux considérations pertinentes pour les entreprises de commerce électronique, ce qui en fait une bonne option pour quelqu'un juste considérant ce créneau.

2. Cours de marketing en ligne.

Les cours de marketing en ligne visent davantage à faire passer le mot ou à engager de nouveaux consommateurs en ligne. Les types de sujets abordés dans ces classes peuvent aller du marketing général du commerce électronique à des spécificités, telles que SEO Google ou en utilisant des sites de médias sociaux comme Facebook ou LinkedIn pour la publicité.

Spécialisation en marketing numérique

Apprenez à comprendre les concepts de base du marketing numérique et comment vous pouvez les appliquer à votre propre entreprise.

  • Coût: C'est un spécialisation gratuite de Coursera. Vous devez vous inscrire à certains moments, car il est enseigné un peu comme un cours universitaire en ligne.
  • Résumé du cours: Cette spécialisation comprend en fait sept cours, qui comprennent le marketing dans un monde numérique, l'analyse numérique pour les professionnels du marketing (deux cours), les principes des médias numériques et du marketing, les médias numériques et les stratégies marketing, le marketing dans un monde analogique et la pierre angulaire du marketing numérique.
  • À qui s'adresse le cours? Cette série de cours peut être idéale pour tous ceux qui ont le temps d'y consacrer et souhaitent obtenir des informations détaillées sur le marketing numérique et la stratégie de marque de la part d'experts du secteur. Les cours font partie du diplôme iMBA global offert par le Master of Business Administration de l'Illinois. La spécialisation prend jusqu'à 8 mois à compléter, travaillant 5 heures par semaine.

Marketing du commerce électronique

Découvrez des trucs et astuces pour attirer et convertir plus de clients dans les magasins de commerce électronique.

  • Coût: Cette Cours de l'Académie Hubspot est gratuit pour toute personne qui s'inscrit.
  • Résumé du cours: Ce cours court vous donne un aperçu de haut niveau du marketing du commerce électronique et applique les leçons apprises avec des quiz interactifs. Les informations sont fournies via 10 courtes vidéos, d'une durée allant de quelques minutes à environ 10 minutes chacune.
  • À qui s'adresse le cours? C'est une excellente option pour tous ceux qui souhaitent suivre un cours intensif marketing de commerce électronique en brèves bouchées sonores. Bien que cela ne fournisse rien de détaillé, cela vous donne un point de départ pour un apprentissage ultérieur.

Maîtrise du marketing e-commerce

Découvrez tous les outils marketing nécessaires pour gérer un magasin de commerce électronique réussi.

  • Coût: Frais de scolarité pour ce cours de marketing numérique est de 495 $, qui comprend un certificat d'achèvement.
  • Résumé du cours: Le cours dure environ 4 heures, avec un temps de réalisation recommandé d'environ une semaine. Il comprend 40 leçons vidéo, plusieurs feuilles de calcul et des quiz pour chacun des cinq modules. Les sujets abordés incluent l'écosystème de commerce électronique et la technologie de support, l'architecture du magasin, la façon d'optimiser divers aspects de votre magasin, l'automatisation des e-mails et certaines bases du marketing de contenu et du lead nurturing.
  • À qui s'adresse le cours? Cela peut être une bonne option pour ceux qui souhaitent un regard plus technique sur la façon d'intégrer spécifiquement le marketing dans une boutique en ligne.

3. Cours de dropshipping de commerce électronique.

Les cours de dropshipping se concentrent sur les stratégies de commerce électronique et les compétences nécessaires pour réussir dans le dropshipping, y compris le marketing en ligne et le choix des bons partenaires.

Construisez un empire de dropshipping de commerce électronique par Scratch: Udemy

Découvrez ce qu'il faut pour créer une entreprise de dropshipping.

  • Coût: Cette Cours Udemy tourne généralement autour de 110 $, mais les remises peuvent amener le prix aussi bas que 15 $.
  • Résumé du cours: Le cours comprend 8 heures de vidéos, 12 articles et plus de 30 ressources que vous pouvez télécharger pour les utiliser tout en mettant en pratique les compétences acquises. Les sujets abordés incluent le choix des produits, la mise en place d'un site Web, le travail avec les fournisseurs et les tactiques de vente et de marketing – tous pertinents spécifiquement pour livraison directe.
  • À qui s'adresse le cours? Ceci est un autre cours qui pourrait être idéal pour tous ceux qui souhaitent commencer un entreprise de dropshipping, ou ajoutez un élément dropshipping à une entreprise actuelle.

Comment tirer le meilleur parti de votre cours de commerce électronique

Trouver le cours de commerce électronique idéal qui enseigne les compétences dont vous avez besoin n'est que la première étape. Pour tirer le meilleur parti de votre cours, soyez prêt à faire des efforts supplémentaires avant et après le début.

1. Établissez les objectifs que vous souhaitez atteindre.

Tout d'abord, prenez le temps de déterminer pourquoi vous suivez un cours et ce que vous voulez en tirer. Si vous voulez seulement avoir un aperçu rapide d'un sujet afin de savoir si cela vaut la peine d'investir plus d'efforts, vous allez adopter une approche d'apprentissage différente de celle que vous feriez si vous savez que vous devez bientôt maîtriser le sujet pour soutenir succès continu.

C'est une bonne idée de commencer à établir vos objectifs lorsque vous recherchez des cours en ligne. Vous voulez vous assurer que les opportunités d'apprentissage en commerce électronique que vous choisissez correspondent à vos objectifs personnels et commerciaux.

Une fois que vous avez choisi un cours approprié, planifiez à l'avance pour vous assurer que vos objectifs sont atteints. Cela peut impliquer de réserver du temps lorsque vous pouvez prêter attention au cours dans un endroit calme ou de vous assurer que vous avez quelqu'un avec qui vous pouvez discuter de la matière pendant que vous l'apprenez.

En fin de compte, sachez que vous sortirez du cours de ce que vous y mettez.

2. Pratiquez votre nouveau matériel.

La plupart du matériel que vous pourriez apprendre dans un atelier de commerce électronique ou un cours en ligne n'est pas comme faire du vélo. Vous ne pouvez pas le poser pendant des semaines, puis le reprendre et compter sur la mémoire musculaire pour faire le reste.

Cette information ressemble beaucoup plus aux mathématiques. Il faut de la pratique pour s'assurer que vous le comprenez vraiment, et si vous n'utilisez pas les compétences pendant un certain temps, elles deviendront rouillées ou même perdues.

Prévoyez de continuer à développer vos compétences en dehors du cours. Si vous travaillez activement sur votre site de commerce électronique, ce n'est peut-être pas quelque chose sur lequel vous devez travailler. Vous pouvez mettre en œuvre les nouvelles compétences quotidiennement dans votre flux de travail actuel.

Mais, si vous suivez un cours pour acquérir une compétence spécifique, telle que le marketing numérique, vous devrez peut-être prévoir du temps deux à trois fois par semaine pour pratiquer cette compétence.

Conclusion

Un cours de commerce électronique peut vous aider à acquérir des compétences et des informations précieuses, augmentant ainsi les chances de succès de votre boutique en ligne. Si vous réussissez déjà bien, les cours peuvent vous fournir les outils dont vous avez besoin pour grandir ou réussir encore plus.

Que vous recherchiez des informations sur la génération de prospects, l'optimisation des moteurs de recherche, l'utilisation d'eBay pour le commerce électronique ou simplement la stratégie commerciale en ligne générale, il existe un cours pour vous. Explorez certains des meilleurs cours ci-dessus ou d'autres options, et inscrivez-vous pour élargir vos connaissances dès aujourd'hui.

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