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Gagnants du Prime Day 2020? Sites non Amazon

L'événement Prime Day 2020 retardé d'Amazon a duré deux jours – les 13 et 14 octobre – comme il l'a fait l'année dernière. Bien qu'il ne publie pas de revenus totaux pour Prime Day, Amazon a annoncé en 2019 que les ventes de Prime Day dépassaient les ventes combinées du Black Friday et du Cyber ​​Monday de l'année précédente. Cette année, Amazon n'a pas fait une telle déclaration.

Cependant, un communiqué de presse d'Amazon a affirmé que les vendeurs du marché avaient encaissé plus de 3,5 milliards de dollars au cours de l'événement de cette année, ce qui représente une croissance d'une année à l'autre plus élevée que les propres produits d'Amazon.

Produits les plus vendus

Les catégories les plus vendues pour les vendeurs tiers étaient la literie, les accessoires sans fil et la nutrition et le bien-être. Aux États-Unis, les articles les plus vendus dans l'ensemble – Amazon et vendeurs tiers – comprenaient l'aspirateur robot iRobot Roomba, l'ouvre-porte de garage intelligent compatible WiFi et le filtre à eau personnel LifeStraw.

Dans le monde, dans les 19 pays où l'événement a eu lieu, les produits les plus vendus étaient Echo Dot et Fire Stick 4K d'Amazon. Parmi les autres gros vendeurs, citons l'aspirateur robot iRobot Roomba, le filtre à eau personnel LifeStraw et le casque LEGO Star Wars Stormtrooper. Amazon a organisé un Prime Day distinct en Inde en août.

Vendeurs tiers

Alors qu'Amazon se vantait des chiffres de vente sur le marché, de nombreux vendeurs n'étaient pas si satisfaits. Certains d'entre eux ont constaté que la croissance des ventes ne s'est pas convertie en une croissance des bénéfices car les coûts publicitaires sur Amazon ont tellement augmenté. Les données du fournisseur de technologie publicitaire Amazon Pacvue ont montré que le coût par clic moyen des publicités de marque sponsorisées avait augmenté de 23% par rapport au Prime Day 2019.

Certains vendeurs du marché Amazon ont choisi de ne pas participer à Prime Day en raison de ces coûts accrus. Ils se sont plutôt concentrés sur les ventes de leurs propres sites. Certains craignaient également d'avoir suffisamment de stocks pour durer toute la saison des vacances, car Covid-19 perturbe toujours la chaîne d'approvisionnement.

D'autres vendeurs du marché ont annoncé des résultats décevants pour Prime Day cette année. Voici quelques exemples de commentaires du forum Seller Central:

  • «Les ventes 10/13 n'étaient pas en dehors de la fourchette des 7 derniers jours. Les ventes 10/14 sont un peu meilleures, mais pas en dehors de la fourchette normale. "
  • «Le premier jour n'était pas si bon – il a fait mieux mais pas assez pour en parler.»
  • «Pour vous donner une idée de la baisse des ventes par rapport à l'année dernière. Prime Day [2019], nous avons vendu plus de 7000 unités sur l'ensemble de nos SKU l'année dernière le premier jour. Cette année, nous en avons vendu 877. »
  • "Aucun impact non plus, malgré une publicité supplémentaire."

Autres statistiques

La société de veille commerciale Numerator a constaté que la taille moyenne des commandes des clients Amazon le premier jour était de 44,21 USD et que 56% des consommateurs ayant acheté Amazon avaient passé plus de deux commandes. Cependant, 45% des commandes étaient inférieures à 20 $. La commande moyenne était de 59,02 $ en 2019.

Amazon n'a pas constaté de hausse des abonnements Prime pendant l'événement. Selon Numerator, seulement 1% des acheteurs du Prime Day 2020 ont rejoint Prime pendant l'événement. Soixante-quinze pour cent des acheteurs étaient des membres Prime pendant plus de deux ans.

Autres marchands

Selon Salesforce, qui agrège les données des acheteurs sur sa plateforme Commerce Cloud, le 13 octobre, les sites non Amazon aux États-Unis ont enregistré une augmentation de 51% du trafic en ligne par rapport au premier jour de l'événement de 2019. De plus, les taux de conversion sur les sites non Amazon ont augmenté de 16% par rapport au Prime Day 2019. Les ventes de commerce électronique pour les sites non Amazon ont augmenté de 69% dans le monde et de 76% aux États-Unis le 13 octobre par rapport au premier jour du Prime Day 2019.

Les principaux détaillants Walmart, Target et Best Buy ont tous offert des rabais et des promotions agressifs sur des articles populaires lors de la vente Prime Day de 48 heures.

Dash de vacances

Deux jours seulement après Prime Day, le 16 octobre, Amazon a lancé sa prochaine vente, appelée Holiday Dash. La promotion propose différentes réductions chaque jour. L'objectif est de proposer des offres similaires à celles disponibles le Black Friday au cours des six prochaines semaines.

La société a publié une déclaration disant: «L'événement des offres Holiday Dash d'Amazon sert à la joie des Fêtes et à des économies épiques au début de cette année pour donner aux clients plus de temps pour faire des achats et économiser. Il n'est pas nécessaire d'attendre pour obtenir de bonnes affaires – avec Holiday Dash, Amazon facilite plus que jamais la recherche de meilleurs cadeaux à des prix incroyables avant l'agitation des vacances – et la plupart des articles expédiés jusqu'au 31 décembre 2020 peuvent être retournés jusqu'en janvier 31, 2021. »

Amazon n'est pas le seul marchand à commencer tôt. Walmart a annoncé qu'il répartirait ses offres du Black Friday sur trois week-ends consécutifs à partir du 4 novembre afin de réduire le trafic piétonnier dans les magasins. De plus, un plus grand nombre de ses offres promotionnelles seront exclusivement en ligne pour décourager les achats en magasin.

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