Catégories
Conseils e-commerce

Comment augmenter les ventes avec la copie

Il y a beaucoup de conseils contradictoires en ce qui concerne copywriting de commerce électronique. Certains experts vous diront que vous devez garder vos pages de destination courtes et créer un sentiment urgent de «FOMO» pour stimuler les ventes. D'autres vous diront que le diable est dans les détails, et vous devriez aller longtemps avec vos pages pour brosser un tableau clair des raisons pour lesquelles les visiteurs ont besoin de votre produit.

Le problème est que la plupart de ces conseils sont basés sur une expérience anecdotique ou une psychologie comportementale vieille de plusieurs décennies. Il n'y a aucune garantie qu'une approche soit meilleure que les autres, et très peu d'entre elles sont étayées par des recherches réelles.

Alors, que doit faire un spécialiste du marketing axé sur les données? Vous pouvez essayer de tester différentes variantes de votre pages de destination du commerce électronique ou une boutique en ligne pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public – mais cela a tendance à prendre beaucoup de temps (en plus, les résultats des tests peuvent être difficiles à interpréter).

Pour vous aider à déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre rédaction publicitaire en ligne, notre équipe de scientifiques des données chez Unbounce a analysé plus de 15 000 pages de destination de commerce électronique pour le Rapport de référence sur la conversion 2020. Voici les questions auxquelles nous nous proposons de répondre:

  • Quels mots ou expressions ont tendance à déclencher plus de ventes?
  • Combien de temps vos pages de destination doivent-elles réellement être?
  • À quoi ressemble un bon (et un moins bon) taux de conversion pour une page de destination de commerce électronique?

Il se trouve qu'il existe des réponses à ces questions qui ne vous obligent pas à vous fier uniquement à votre instinct. Vous pouvez découvrir ce qui fonctionne le mieux en fonction des tendances des données dans l'ensemble de l'industrie.

Ci-dessous, nous allons passer en revue les cinq points clés que nous avons découverts avec ces nouvelles données d'apprentissage automatique, et une foule d'autres conseils pour améliorer vos compétences en rédaction de commerce électronique.

Qu'est-ce que le copywriting de commerce électronique?

Le copywriting de commerce électronique fait référence à tout texte ou contenu écrit que vous créez pour une boutique en ligne. Titres, pages de catégories, descriptions de produits, offres promotionnelles, pages de destination – ce sont tous des endroits où vos compétences en rédaction peuvent vous aider à générer plus de ventes.

L'objectif du copywriting de commerce électronique est d'expliquer clairement les avantages de vos produits tout en aussi aider votre boutique en ligne à mieux se positionner sur les moteurs de recherche. Pour réussir, vous devez être un bon communicateur, persuasif avec les mots, promouvoir voix de votre marque, et comprendre la psychologie de ce qui fait un achat client.

Jetez un oeil à cette page de Skull Candy, par exemple. Le copywriting du commerce électronique ici est percutant, parle directement des points douloureux qui préoccupent le plus les clients et invite directement les visiteurs à cliquer sur le bouton "Ajouter au panier" ci-dessous.

Copie de commerce électronique Skullcandy

5 statistiques de copywriting de commerce électronique soutenues par l'apprentissage automatique

Bien qu’elles ne garantissent pas de meilleures performances, statistiquement, cette nouvelle recherche Rapport de référence sur la conversion 2020 montre quels types de copywriting de commerce électronique ont tendance à être les plus performants. Gardez ces informations à l'esprit la prochaine fois que vous travaillerez sur une page de votre boutique en ligne.

1. Écrivez au niveau de lecture du collège.

Lecture de la partition

Sur les pages de destination, plus votre copywriting de commerce électronique est simple, plus vous aurez de chances de convertir. Notre modèle d'apprentissage automatique a révélé que les pages avec un score de facilité de lecture Flesch (FRES) de 60 et ci-dessus ont tendance à donner de meilleurs résultats pour les communications électroniques.

Idéalement, cela signifie que vous rédigerez votre copie au niveau du collège. Non, tu n'as pas besoin de retourner étudier Pont vers Terabithia pour l'inspiration de copie – essayez simplement d'utiliser moins de mots dans chaque phrase et moins de syllabes dans chaque mot. La difficulté du texte devrait se situer quelque part entre «Très facile" et "la norme"Sur le graphique ci-dessus.

Voici un exemple de la façon dont vous pouvez mettre cette astuce en action. Le texte suivant apparaît dans la description d'un appareil de cuisine: "Il accélère la cuisson en utilisant jusqu'à 70% d'énergie en moins et, surtout, produit des aliments sains nutritifs d'une manière pratique et cohérente." Mais il est beaucoup plus facile à lire en deux phrases: «Il accélère la cuisson en utilisant jusqu'à 70% d'énergie en moins. Plus important encore, il rend les aliments sains pratiques et cohérents. »

Vous pouvez utiliser un outil en ligne pour vérifier le FRES de votre copywriting de commerce électronique et effectuer ces types d'ajustements pour améliorer votre score.

2. Testez en utilisant un CTA en un clic.

L'analyse des données nous a également montré que l'utilisation d'un CTA en un clic (comme un bouton qui dit "Acheter maintenant") presque trois fois mieux que d'obtenir des prospects pour remplir un formulaire sur la page elle-même.

Ce n'est pas vraiment surprenant – il est beaucoup plus facile de cliquer sur un bouton que de remplir un formulaire, après tout – mais cela ouvre des possibilités intéressantes pour votre stratégie de marketing entrant. Plutôt que d'envoyer du trafic publicitaire directement vers les pages produits ou la caisse de votre boutique en ligne, vous pouvez tester la création personnalisée pages de destination pré-panier qui mettent vos produits sous le meilleur jour possible (et créer une expérience client vraiment géniale, première).

Ensuite, une fois qu'ils ont vendu l'idée d'acheter votre produit (grâce à votre copie spectaculaire de niveau intermédiaire), vous pouvez les diriger vers le clic et la caisse.

3. Construisez l'anticipation dans votre copie.

Tableau des taux de conversion

Que sait une machine des émotions? S'avère beaucoup, grâce à notre analyse de sentiment. Nous avons utilisé le Lexique Emotion du CNRC (alias EmoLex) pour analyser chaque page de huit émotions de base: colère, peur, anticipation, confiance, surprise, tristesse, joie et dégoût.

Pour commerce électronique copywriting, nous avons découvert que plus vous utilisez des mots liés à des émotions comme anticipation et joie, plus vous avez tendance à voir plus haut conversion les taux. Cela signifie que l'utilisation de mots comme «annonce», «buzz», «profiter», «améliorer» et «recommander» sont bien recommandés. (Cela permet également d'expliquer pourquoi l'utilisation de stratégies promotionnelles telles que remises clients et livraison gratuite ont tendance à stimuler les ventes en ligne.)

Utiliser un langage positif qui fait appel aux émotions des visiteurs peut susciter l'intérêt des acheteurs pour commencer à acheter. Mais en même temps, vous devez faire attention à ne pas simplement fourrer ces mots partout où vous le pouvez sur votre page. Essayez plutôt d'incorporer ces sentiments généraux à votre style de rédaction.

4. Essayez de rester sous 300 mots.

Ils disent que la brièveté est l'âme de l'esprit, mais c'est peut-être aussi l'âme du copywriting du commerce électronique. Notre analyse de régression a révélé que les taux de conversion du commerce électronique baissent de manière assez constante lorsque vous ajoutez plus de mots à votre page de destination. Il semble atteindre un point de basculement autour de la 300 mots verbaux, il est donc préférable de garder vos pages sur le côté le plus court si possible.

Autre preuve ici: nous avons vu que les pages de destination des boîtes d'abonnement contiennent deux fois moins de mots comme ligne de base de commerce électronique – et pourtant, ils convertissent presque 50% mieux. Alors peut-être jetez un œil à certaines des pages de destination de votre service d'abonnement mensuel préféré et découvrez quels autres secrets de rédaction publicitaire sur le commerce électronique vous pouvez apprendre.

5. Évitez le langage négatif.

Copier la négativité

Enfin, ce dernier graphique montre que l'ajout de la négativité à votre copywriting de commerce électronique peut avoir un impact négatif sur votre taux de conversion. Il semble que la plupart des clients souhaitent se concentrer sur les effets positifs de votre produit et non s’attarder sur les problèmes auxquels ils sont confrontés sans lui.

Ceci est particulièrement intéressant car nous avons vu des pages de commerce électronique utilisées 103% plus de mots associée à l'émotion de dégoût que la référence globale de l'industrie. Donc, si vous utilisez le Formule Pain-Agitate-Solve (PAS) dans votre rédaction – peut-être aller doucement sur toute la partie «agiter». Vous ne voulez pas grossir les acheteurs avant qu'ils aient la possibilité de faire un achat.

Pages de votre site de commerce électronique qui ont besoin de rédaction

En gardant ces statistiques à l'esprit, examinons certaines des différentes pages de votre site de commerce électronique qui nécessitent un rédacteur puissant. Parce que vous ne pouvez pas simplement écrire une page de destination et l'appeler un jour – il existe de nombreux endroits différents où vous pouvez appliquer ces meilleures pratiques.

1. Pages produits.

Vos pages produits sont quelques-unes des pages les plus importantes de votre boutique en ligne. C'est là que les clients peuvent en savoir plus sur un produit spécifique qui les intéresse, et vous avez la possibilité de les vendre sur la raison pour laquelle ils en ont besoin. Il s'agit souvent de la dernière page consultée par les clients avant de passer à la caisse. Vous devez donc leur donner toutes les raisons de suivre leur commande.

Cela signifie qu'il devrait y avoir beaucoup plus qu'une description de produit en deux phrases et une liste de fonctionnalités. Commencez par écrire sur le proposition de vente unique que vos clients se soucient le plus, puis concentrez-vous sur les avantages de votre produit. Recherchez différentes façons de raconter une histoire sur votre produit et mettez en évidence certaines des vraies raisons pour lesquelles les clients le recommandent. Soyez bon dans ce genre de choses et vous pourrez écrire une copie du produit qui se vend.

Pour un exemple, jetez un œil à cette page produit pour la chaise Jetson Match par Duxiana. Il s'agit d'un article de luxe emblématique, c'est pourquoi la rédaction se concentre sur la vente de l'histoire et de l'importance du produit (plutôt que de montrer les détails et les dimensions).

Copie Duxiana

2. Pages de catégorie.

Souvent négligées, les pages de catégorie vous offrent également une formidable opportunité de modifier vos compétences en rédaction.

Parce que selon la conception de votre site e-commerce, vous disposez généralement d'espace en haut ou en bas de ces pages pour au moins une ligne ou deux de texte. Non seulement c'est idéal pour le référencement, vous pouvez également l'utiliser pour montrer aux visiteurs pourquoi ils sont au bon endroit pour acheter ces produits.

Jetez un oeil à cet exemple de Kelty qui apparaît au bas de leur page de catégorie pour les sacs à dos de camping. Ils mettent intelligemment en évidence certains des mots clés que les visiteurs peuvent rechercher sur cette page et se terminent par une promesse de marque qui renvoie à ce que les acheteurs recherchent dans leur marque.

Copie Kelty

3. À propos des pages.

Les pages relatives aux pages ne concernent pas tant la vente d'un produit particulier que la vente du style de vie de votre marque. Qu'est-ce qui vous différencie des autres détaillants en ligne qu'ils trouvent sur Amazon? Pourquoi les clients devraient-ils se sentir à l'aise de choisir de magasiner avec votre entreprise de commerce électronique?

Lorsque les clients sont en mesure de se connecter émotionnellement avec la mission et les valeurs de votre marque, ils sont beaucoup plus susceptibles de revenir vers vous et d'acheter à nouveau.

C’est pourquoi j’adore cet exemple de la boutique de vêtements et de lingerie, Natori – Plutôt que de se concentrer sur l'entreprise elle-même, elle se concentre plutôt sur Josie Cruz Natori qui a fondé l'entreprise. La biographie met l'accent sur son esprit d'entreprise et son travail humanitaire, qui s'harmonise parfaitement avec leur public cible.

Copie de Natori

Le copywriting de commerce électronique bien fait a ses avantages

Que se passe-t-il lorsque vous clouez votre rédaction? Attendez-vous à voir votre boutique en ligne augmenter les conversions, obtenir plus de ventes, aider plus de clients, se classer plus haut sur les moteurs de recherche et construire une marque plus forte.

1. Plus de ventes.

Les mots que vous choisissez pour promouvoir votre entreprise et vos produits en ligne ont absolument un impact sur vos résultats. C’est pourquoi tant de petites entreprises investissent dans optimisation de conversion – plutôt que de payer pour attirer plus de visiteurs sur votre site, vous pouvez convaincre davantage de vos visiteurs de devenir des clients payants.

2. Informe les clients.

Dans le sens le plus élémentaire, le copywriting de commerce électronique consiste à informer les clients des informations importantes sur vos produits. Vous pouvez être stratégique sur les informations que vous mettez en évidence pour les clients, sur le moment de leur en parler et sur la quantité de détails dont ils ont besoin.

3. Améliore le référencement du site.

Pour rivaliser avec d'autres magasins en ligne (comme ceux d'Amazon et de Shopify), vous avez besoin que votre entreprise de commerce électronique se classe mieux dans les moteurs de recherche. Tissez des mots clés sélectionnés et Rédaction SEO pour vous démarquer de vos concurrents et être le premier dans l'esprit de vos clients.

4. Définit votre marque.

Chaque point de contact qu'un client a avec votre boutique en ligne aide à définir la marque pour lui, et votre copie en est un gros morceau. Utilisez un copywriting de haute qualité et un ton cohérent pour créer des expériences mémorables dont les visiteurs se souviendront longtemps après leur départ.

Erreurs courantes vues dans le copywriting de commerce électronique

Bien que le copywriting de commerce électronique puisse sembler facile à première vue, il existe de nombreux pièges que vous pouvez accidentellement éviter si vous ne faites pas attention. Méfiez-vous de ces erreurs courantes et des erreurs que les premiers auteurs ont tendance à faire.

1. Surutilisation d'adjectifs.

Les adjectifs sont comme des plans de tequila – en avoir quelques-uns ira loin, mais en avoir trop est presque toujours une mauvaise idée. Utilisez trop le langage fleuri dans votre rédaction et vous finirez par encombrer vos phrases, ralentir le rythme de vos lecteurs et perdre une partie de l'impact des mots eux-mêmes.

Au lieu de cela, essayez d'utiliser un plus petit nombre de puissant et sensoriel adjectifs pour brosser un tableau plus clair dans l'esprit de vos acheteurs. (Par exemple, «Sortez visqueuxinesthétique taches de graisse et odeur nauséabonde, granuleux taches avec ce supplémentaire poudre de nettoyage magique. ")

2. Manque de personnalité et de saveur.

Personne n'aime le copywriting sec et académique qui énonce simplement les faits et sonne comme s'il avait été écrit par un robot. Vous devez ajouter un peu zing à votre copie, donc c'est amusant à lire pour les acheteurs. Une touche humaine.

C’est là que cela aide à avoir une forte personnalité de la marque. Si vous n'en avez pas déjà, commencez par vous demander – si votre marque était une personne, à quoi ressemblerait-elle? Charmante, drôle, saine, tendance, snarky… votre personnalité doit refléter votre marque unique et votre place dans l'industrie.

Il est utile d'imaginer une célébrité réelle qui pourrait représenter votre marque, puis de rechercher comment elle s'exprime. Voyez quels types de phrases ils utilisent et essayez d'apporter une partie de leur style dans votre rédaction.

3. Créé en moins de 10 minutes.

L'une des plus grandes erreurs que vous pouvez faire avec votre copywriting de commerce électronique est de penser que vous pouvez le faire et le faire trop rapidement. Cela ne devrait pas être une réflexion après coup que vous claquez ensemble sur le côté de votre bureau. Soyez stratégique et laissez-vous un temps ininterrompu pour travailler sur la copie de chaque nouvelle page de votre boutique en ligne. (Ou, alternativement, embauchez un rédacteur professionnel de commerce électronique pour travailler avec votre marque et créer le contenu pour vous.)

Gardez une trace de la performance de votre copie et essayez de tester de nouveaux titres et descriptions pour voir ce qui fonctionne mieux. Un excellent copywriting ne se produit pas du jour au lendemain – vous pouvez l'affiner au fil des mois, voire des années.

4. Soupe de mots et mots moelleux.

Avez-vous déjà eu du mal à atteindre un certain nombre de mots pour un essai scolaire? Quand je suis tombé sur ce problème en tant qu'étudiant, je cherchais des paragraphes que je pouvais «regrouper» en développant inutilement des points que j'avais déjà soulevés ou en ajoutant dans un contexte inutile. (Chut. Ne le dites pas à mes professeurs de lycée.)

Et bien que cela puisse voler dans le monde universitaire, c'est quelque chose que vous voulez éviter à tout prix dans le commerce électronique. Les rédacteurs appellent cela "duvet" ou "soupe de mots" parce que c'est le truc qui n'ajoute vraiment rien de valeur. Et c’est un problème car les lecteurs en ligne ont déjà faible durée d'attention – donc si vous essayez de remplir la page avec du contenu qui ne veut vraiment rien dire, ils vont probablement cliquer.

5. Trop concentré sur le produit.

Je sais que cela peut être difficile à entendre, mais la plupart des visiteurs ne se soucient pas de vous ou de vos produits. (* Gasp *) C'est vrai – la seule chose dont ils se soucient vraiment, c'est d'eux-mêmes et des problèmes qu'ils essaient de résoudre.

Lorsque vous travaillez sur la copie d'une page de commerce électronique, vous souhaitez toujours l'écrire du point de vue de vos clients. Parlez de leurs points faibles, de leurs inquiétudes, de leurs peurs et de leurs frustrations. Faites preuve d'empathie et concentrez-vous sur les avantages qu'ils retireront de vos produits.

6. Ton incohérent.

Au fur et à mesure que votre boutique en ligne se développe, vous pouvez finir par travailler avec plusieurs membres de l'équipe différents sur votre copywriting de commerce électronique. Faites attention à ce que la langue que vous utilisez soit cohérente et alignée avec la personnalité de votre marque, peu importe qui l'a écrite ou où elle apparaît.

Au fur et à mesure que vous évoluez, je vous recommande de mettre en place directives vocales de la marque pour montrer aux nouveaux membres de l'équipe à quoi devrait ressembler le ton de la voix. Cela vous aidera à rester cohérent et à éviter de dérouter ou de déranger vos clients.

Comment faire de votre copie de commerce électronique la meilleure

Le meilleur copywriting de commerce électronique a un impact direct et positif sur les ventes. Voici quelques autres conseils à garder à l'esprit au cours du processus d'écriture de votre boutique en ligne.

1. Connaissez votre public.

Il peut être difficile de clouer votre copie à moins d'avoir une compréhension claire de qui est votre public et de ce qu'il recherche. La recherche client est si importante pour le processus d'écriture car elle vous aide à devenir plus précis et ciblé. (C'est aussi pourquoi les témoignages de clients sont une mine d'or pour les rédacteurs de commerce électronique.)

Si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez de créer personas acheteur pour représenter vos clients idéaux. Vous pouvez utiliser ces profils pour cibler des segments spécifiques de votre clientèle et parler directement de leurs croyances, opinions, intérêts et motivations.

Par exemple, consultez cette page de catégorie pour Félicité produits de soin végétaliens. La copie souligne à quel point cela est important pour les animaux (ou «amis à fourrure») du monde entier et célèbre votre décision d'acheter des produits sans cruauté tout en haut.

Bliss Copy

2. Racontez une histoire intéressante.

Le cadre d'une histoire peut aider à accrocher les acheteurs de manière plus approfondie, de sorte qu'ils achètent de votre marque plus d'une fois. C'est parce que les gens aiment une grande histoire. Ses nature humaine.

Mais quels types d'histoires pouvez-vous raconter avec votre copywriting de commerce électronique? Vous pouvez appliquer cette formule simple à presque tous les produits ou offres:

  • Votre héros de l'histoire est le client. (Le protagoniste.)
  • Ils ont un problème qu'ils doivent résoudre. (Le conflit.)
  • Ils ont eu du mal à essayer de résoudre ce problème. (L'action montante.)
  • Maintenant, il y a une solution. (Le point culminant.)
  • Et ils vivront heureux pour toujours. (La résolution.)

Il existe également d'autres modèles et formules de narration que vous pouvez appliquer à votre rédaction publicitaire en ligne. Trouvez celui qui convient à votre public et vous pourrez créer avec eux un lien émotionnel plus fort qui durera beaucoup plus longtemps.

3. Évitez les phrases verbeuses.

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, plus votre copie est difficile à lire, moins elle est susceptible de se convertir. C'est pourquoi les phrases verbeuses – en particulier celles qui utilisent le jargon des affaires – sont mieux laissées sur le sol de la salle de découpe.

Vous ne savez pas si votre copie est trop difficile? Essayez de le lire à haute voix à un collègue ou partenaire. Parfois, nous nous habituons tellement à lire les choses rapidement dans nos têtes que nous ne réalisons pas à quel point elles peuvent être difficiles pour les gens qui lisent la copie pour la première fois.

4. Concentrez-vous sur les avantages.

Les caractéristiques du produit ont tendance à être assez ennuyeuses. La plupart des gens se moquent de savoir si votre brosse à dents électrique a une batterie lithium-ion, trois types de chardons ou une technologie d'impulsion propriétaire. (Peu importe ce que cela signifie.) Tout ce qu'ils veulent savoir, c'est comment ces fonctionnalités profiteront réellement à leur vie.

Découvrez comment Bon Bon Bon écrit sur leur Sugar Chai Crunch Tape, par exemple. Ils ne parlent pas seulement des ingrédients contenus dans cette gâterie au chocolat unique – la copie donne l'impression que vous aurez lorsque vous mordez dedans, et combien votre coup de cœur appréciera, comme un cadeau bien pensé. Super intelligent et axé sur les avantages.

Bon Bon Bon copie

5. Utilisez des mots d'action.

Si vous souhaitez que les acheteurs agissent, il est logique que vous incluiez des mots d'action dans votre copie. Quels sont les mots d’action? Dans le copywriting, c'est n'importe quelle langue que vous utilisez pour demander aux visiteurs de faire quelque chose sur la page. (Donc, comme "Acheter maintenant.")

Vous pouvez également saupoudrer ces mots et expressions dans plus d'endroits que vos boutons. Essayez de commencer des phrases avec des verbes qui demandent aux visiteurs d'agir, afin qu'ils se sentent plus impliqués dans la copie. J'aime comment La montagne utilise un langage actif pour promouvoir ses masques sur sa page d'accueil, par exemple. ("Soyez prudent. Soyez élégant.")

La copie de la montagne

6. Intégrez des mots clés dans la copie.

Alors que votre public principal pour votre rédaction doit toujours être de vrais acheteurs, vous rédigez également des copies pour un public entièrement différent: les moteurs de recherche. Avec chaque page, vous avez la possibilité de cibler des mots clés spécifiques qui vous mèneront en haut des pages de résultats de recherche Google et généreront un trafic plus organique.

Vous pouvez utiliser le Planificateur de mots clés Google Ads pour certaines recherches fondamentales, ainsi que d'autres outils comme Ahrefs, Répondez au public, et Surfeur de mots clés. Vous pouvez également associer votre site Web de commerce électronique à une stratégie de marketing de contenu solide (comme un blog) pour attirer davantage de visiteurs des moteurs de recherche.

7. Utilisez des puces pour les pages de produits.

Un paragraphe géant avec une tonne de texte peut être assez intimidant pour les acheteurs qui cherchent simplement à acheter une paire de baskets. Au lieu de cela, essayez d'organiser votre copie en puces pour une lecture plus facile et une meilleure numérisation. Ceci est particulièrement utile lorsque vous avez une grande liste de détails sur le produit que vous souhaitez présenter.

Quelques autres avantages des puces…

  • Ils vous aident à regrouper les idées dans des seaux, réduisant ainsi le texte redondant.
  • Ils sont plus attrayants visuellement, ajoutant des espaces et une marge de manœuvre à votre page.
  • Ils sont plus faciles à lire sur les appareils mobiles, offrant une meilleure expérience utilisateur qu'un gros bloc de texte qui occupera tout l'écran.

Continuez à tester et à améliorer votre copie

L'apprentissage automatique a parcouru un long chemin – mais un robot ne peut toujours pas écrire une page de destination à moitié aussi bien que vous. Combinez votre savoir-faire marketing avec les statistiques ci-dessus pour donner à votre copywriting e-commerce un coup de pouce intelligence de conversion.

Gardez à l'esprit votre public unique et les produits que votre boutique en ligne vend. Vous pouvez utiliser ces données comme source d'inspiration pour tester de nouvelles variantes de page de destination et voir comment elles affectent votre mesures de commerce électronique et analyse client.

Et si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez également consulter le Rapport de référence sur la conversion 2020. Il y a plus d'informations sur le commerce électronique dans le rapport complet (ainsi que des données sur 15 autres secteurs) et des références pour vous montrer ce qui compte comme un bon taux de conversion sur vos pages de destination.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *