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3 stratégies Google Ads pour stimuler les ventes des Fêtes (2020)

Nous avons tous entendu les mots «un» de 2020: sans précédent, inattendu, imprévisible. Mais à l’approche de la saison des fêtes de cette année, nous pouvons encore être sûrs de certaines choses. Les achats de cadeaux en ligne continueront de croître, probablement encore plus que ce que nous avons vu au cours des dernières saisons de pointe. L'année dernière, les acheteurs américains ont déclaré avoir 58% des achats de vacances en ligne, et nos dernières recherches suggèrent que près de 75% de plus prévoient de magasiner en ligne pour les fêtes que les années précédentes – à la fois pour acheter et rechercher des idées.

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Faire ses courses de vacances depuis chez soi, en pyjama? Tu n'es pas seul.

L'histoire complète va plus loin. Nous nous attendons à voir diverses tendances connexes cette année:

  • Premièrement, la saison des achats a commencé plus tôt que jamais. Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement causées par le printemps ont laissé un impact durable sur les perceptions, et nous avons entendu dire que 70% ont l'intention de faire leurs achats tôt pour éviter à la fois les foules et les articles en rupture de stock.
  • Deuxièmement, les consommateurs seront encore plus axés sur la valeur. COVID-19[feminine a, à bien des égards, réinitialisé les attentes concernant ce dont les gens ont besoin ou veulent acheter. Nous avons l'habitude de voir des recherches d'offres, de bons de réduction et de meilleurs prix. Mais cette année, il y a eu une augmentation rapide chez ceux qui recherchent une valeur en termes de qualité et de prix.
  • Enfin, les clients consolident leurs achats, passent moins de temps à naviguer en magasin, limitant leur contact avec les produits. Nous avons remarqué une augmentation frappante des recherches d'actions effectuées avant la visite en magasin. Le terme «disponible à proximité» a doublé de popularité depuis l’année dernière, et 67% des acheteurs ont déclaré qu'ils prévoyaient de confirmer en ligne qu'un article est en stock avant d'aller l'acheter. Tout cela suggère qu'au moment où ils entrent dans votre magasin, plus d'acheteurs ont déjà décidé de ce qu'ils achètent.

Plus que jamais, il est important que l'expérience d'achat en ligne de votre entreprise soit à la hauteur afin qu'elle puisse être facilement découverte.

Pourquoi faire de la publicité sur Google pendant les vacances?

Pensez à la dernière fois que vous avez acheté un cadeau en ligne. Avez-vous commencé votre chasse sur Google? Si tel est le cas, vous n’êtes pas seul. 49% des acheteurs interrogés ont déclaré utiliser Google pour trouver de nouveaux articles ou produits, fabrication Google Ads un moyen idéal pour toucher les acheteurs au bon moment, lorsqu'ils recherchent activement des produits et des idées.

Et n'oubliez pas que Google n'est pas qu'un simple moteur de recherche. L'entreprise de technologie a au moins huit propriétés avec plus d'un milliard d'utilisateurs, y compris YouTube, Gmail et Maps. Cela signifie qu'une solution publicitaire unique vous permet de vous connecter avec un client potentiel tout au long de son parcours. Vous pouvez leur présenter votre marque avec leur recherche initiale, et avoir également la possibilité de leur donner des coups de coude et des rappels lorsqu'ils regardent une vidéo ou vérifient leur courrier.

Avec les annonces, non seulement vous pouvez toucher des internautes sur toutes ces plates-formes, mais vous ne serez facturé que lorsque vous obtenez des résultats, sous la forme de succès mesurables tels que des clics sur votre site Web.

3 stratégies Google Ads pour explorer cette période des fêtes

Avec la fin de cette année étrange et difficile qui approche à grands pas, il est vital de mettre votre marque en ligne pour capter la demande des Fêtes. Alors, quelle est la meilleure façon de profiter de Google Ads?

Les types de campagnes suivants ne sont que quelques-unes des stratégies proposées par Google Ads qui permettent aux clients potentiels de trouver plus facilement vos produits et les détails de votre entreprise au moment précis où ils en ont besoin ou d'inspiration, ou leur permettent de terminer leur achat avec vous directement sur Google. Vous pouvez diffusez les trois (et plus) en même temps, ou concentrez-vous simplement sur une seule, auquel cas nous vous recommandons de commencer par les annonces Shopping.

1. Trouvez votre prochain client grâce aux annonces Shopping.

75% des acheteurs interrogés déclarent avoir a utilisé un produit Google la semaine dernière pour les aider à faire leurs courses. Les annonces Google Shopping aident les marchands à toucher ces acheteurs sur YouTube, Gmail, la recherche et le Réseau Display de Google. Les annonces Shopping présentent une image de votre produit, ainsi qu'un nom, un prix, une marque, etc. Des annonces plus descriptives donnent aux acheteurs une idée précise de vos produits et génèrent de meilleurs prospects.

Votre entreprise peut également bénéficier de listes gratuites sur Google, qui donnent à vos produits une visibilité supplémentaire sans frais supplémentaires. Selon les données internes de Google, annonces et annonces gratuites sur l'onglet Shopping ont produit une augmentation de plus de 50% des clics et une augmentation de plus de 100% des impressions en moyenne, les commerçants de petite et moyenne taille enregistrant la plus grande part de ces augmentations.

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Avant de créer des annonces Shopping, vous devez créer un flux de produits dans Google Merchant Center: il s'agit d'une liste de produits à promouvoir, avec des informations et des images pertinentes pour chacun d'entre eux. BigCommerce Google Shopping par ventes et commandes vous permet de synchroniser automatiquement votre flux. Une fois le flux approuvé, les annonces gratuites seront activées pour les utilisateurs éligibles et vous pourrez commencer à créer votre campagne publicitaire.

Une variante utile à ce sujet est la campagne Shopping intelligente. Ce type de campagne combine votre flux de produits existant avec l'apprentissage automatique de Google, permettant au système de tester différentes combinaisons de l'image et du texte que vous fournissez jusqu'à ce qu'il trouve les variantes les plus réussies. Pour vous aider à tirer le meilleur parti de chaque annonce, Google automatise également le placement et les ajustements des annonces pour toucher vos meilleurs clients et obtenir les meilleurs résultats.

Vous pouvez créer et gérer des campagnes Shopping intelligentes directement dans BigCommerce en utilisant Google Shopping par ventes et commandes.

2. Soyez découvert grâce aux campagnes sur le Réseau de Recherche.

Avec Recherche Google campagnes, vos annonces s'affichent à côté des résultats de recherche lorsque les internautes recherchent les produits ou services que vous proposez. La diffusion d'annonces peut compléter vos annonces normales sur la page de résultats de recherche et améliorer votre visibilité.

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Les campagnes sur le Réseau de Recherche sont ciblées sur les actions que vous souhaitez que les clients entreprennent, qu'il s'agisse de cliquer sur un lien ou d'effectuer un achat, et visent des objectifs marketing spécifiques. Cet objectif doit refléter tout ce que vous essayez d'atteindre: prospects, ventes, trafic Web, etc. En outre, chaque campagne dispose d'options de paramètres telles que l'emplacement, les appareils et la langue, qui vous permettent de filtrer votre public cible. Vous devrez également définir votre budget et un stratégie d'enchères. (Plus d'informations ci-dessous.)

Après avoir choisi vos paramètres, vous pouvez créer des groupes d'annonces. Il s'agit de groupes de mots clés, liés à des termes de recherche importants, ainsi qu'aux annonces qu'ils déclencheront. Par exemple, vous pouvez choisir des mots clés tels que T-shirt, sweat-shirt, sweat à capuche en tant que groupe d'annonces pour votre entreprise de vêtements, tout en chaussures, baskets, bottes pourrait en être un autre. Une fois que vous avez défini vos groupes de mots clés, vous pouvez créer des annonces personnalisées qui reflètent le thème de chaque groupe d'annonces.

Vous pouvez rationaliser la configuration et la gestion de votre campagne sur le Réseau de Recherche à l'aide de Google Ads Keyword Genius sur BigCommerce.

3. Présentez votre marque lors de vos activités quotidiennes normales.

La plupart des acheteurs sont constamment à la recherche de nouvelles idées ou découvertes. Et ils ont tendance à agir vite lorsqu'ils en trouvent un. En effet, lorsqu'ils rencontrent un produit qui répond à leurs besoins, 85% des consommateurs en ligne prendra des mesures à ce sujet dans les 24 heures.

Mais où se produisent ces découvertes? Souvent dans l'environnement quotidien d'un client, en particulier sur ses flux préférés comme les listes de surveillance YouTube, l'onglet Promotions Gmail et Google Discover lui-même, un service d'actualités et d'informations utilisé par des millions de personnes. Les annonces dans de tels emplacements peuvent exploiter les intentions d'achat d'un client sans avoir besoin d'une requête de recherche délibérée. Elles fonctionnent donc parfaitement avec les campagnes sur le Réseau de Recherche et Shopping, contribuant ainsi à inciter de nouveaux publics à trouver vos produits.

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Les campagnes Discovery ont des paramètres similaires à ceux des annonces sur le Réseau de Recherche et Shopping, notamment un objectif marketing principal et vos audiences cibles. Vous pouvez laisser Google vous aider à créer des campagnes efficaces en fournissant des éléments de création qu'il transforme en annonces natives.

Utilisez toujours vos images de la plus haute qualité – par exemple, celles qui ont déjà bien fonctionné sur les réseaux sociaux – et si vous le pouvez, fournissez une bonne gamme d'images, de descriptions et de titres pour couvrir toutes vos bases. Encore une fois, le machine learning est votre ami: le système expérimentera différentes combinaisons pour trouver les publicités qui obtiennent le meilleur résultat.

Pour en savoir plus sur les campagnes Discovery, visitez le Centre d'aide Google Ads.

5 conseils pour tirer le meilleur parti de votre Campagnes publicitaires

Quels que soient les types de campagnes que vous utilisez, voici quelques idées pour booster les performances de vos annonces en cette période des fêtes.

1. Faites un bilan de santé de votre site Web.

Il n’y a rien de plus frustrant que de trouver le cadeau parfait en ligne, seulement pour obtenir un page de destination. À mesure que les consommateurs passent plus de temps en ligne, ils ont des attentes plus élevées vis-à-vis de leurs sites Web et applications. Pour les détaillants, améliorer le temps de chargement de votre site de seulement 0,1 seconde peut augmenter les taux de conversion de 8%. Et rappelez-vous, l'année dernière, 61% des achats de vacances en ligne aux États-Unis ont été réalisés sur un smartphone.

Avant d'augmenter le trafic vers votre site, assurez-vous de confirmer que votre pages de destination se chargent rapidement, à la fois sur ordinateur et sur mobile, et qu’ils incluent des informations produit pertinentes, adaptées aux besoins de vos utilisateurs. Pour trouver des axes d'amélioration, Développez mon magasin fournit un rapport personnalisé gratuit sur votre site Web de commerce électronique performance.

2. Mettez en évidence les offres et promotions uniques.

N'oubliez pas de faire participer les demandeurs d'offres à la recherche de ventes de fin d'année. Votre copie d'annonce est un bon endroit pour le faire, tout comme extensions d'annonces. Les extensions sont des composants gratuits qui fournissent des fonctions supplémentaires à votre annonce, comme des liens ou un bouton d'appel, ce qui rend vos annonces plus volumineuses et plus utiles aux internautes. L'apprentissage automatique de Google décide du moment où ils apparaissent, et il est recommandé d'ajouter au moins quatre extensions comme options potentielles.

Compte à rebours sont un moyen particulièrement efficace pour booster vos annonces textuelles pour les offres et les offres. Un autre excellent choix pour faire ressortir vos annonces Shopping est annotations de prix soldé, mettant en évidence des réductions de prix et des promotions spéciales.

3. Tirez parti des enchères intelligentes pour atteindre vos objectifs de vacances.

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De nombreuses entreprises aimeraient placer leurs annonces en tête de la recherche Google. Pour déterminer quelles annonces sont réellement diffusées et dans quel ordre, Google utilise une forme d'enchère très rapide. Cela se produit chaque fois que quelqu'un effectue une recherche ou même visite un site qui diffuse des annonces.

Ces enchères numériques instantanées ne consistent pas simplement à enchérir le plus d'argent. Le classement de votre annonce est déterminé par trois facteurs principaux:

Votre enchère: Votre enchère indique à Google le montant maximum que vous êtes prêt à payer pour un clic sur votre annonce. Le montant que vous payez est souvent moins élevé et vous pouvez toujours modifier votre enchère. Dans la plupart des cas, il est préférable d’utiliser un solution d'enchères automatisées, comme les enchères au CPA cible. Cela permet à Google d'enchérir stratégiquement en votre nom, en essayant de gagner autant d'enchères que possible à un prix que vous avez défini ou inférieur.

La qualité de vos annonces: Le système d'enchères tient également compte de la pertinence et de l'utilité de votre annonce pour la personne qui la verra. Votre annonce sera évaluée et dotée d'un Niveau de qualité, que vous pouvez surveiller et améliorer dans votre compte Google Ads.

L'impact attendu de vos extensions d'annonces et d'autres formats d'annonces: Il existe une variété d'informations supplémentaires facultatives que vous pouvez fournir pour améliorer une annonce, des numéros de téléphone aux liens de pages Web spécifiques. Ces extensions améliorent généralement les performances et la visibilité de votre annonce, la rendant plus interactive et encourageant l'engagement. En outre, les extensions et les formats permettront à vos annonces de mieux réussir lors des enchères.

Tous ces trois facteurs sont importants en période de trafic élevé, lorsque de nombreuses entreprises sont en concurrence pour l'espace publicitaire et que les taux de conversion sont bien meilleurs, ce qui rend chaque clic plus précieux. Cela s'applique particulièrement à votre enchère – même l'annonce de la plus haute qualité avec le plus d'extensions se comportera mal dans les enchères si elle manque de financement – vous devez donc vérifier régulièrement pour vous assurer que votre budget est ajusté en fonction de toute augmentation des activités de vacances.

Les enchères intelligentes, la version automatisée de Google, peuvent être particulièrement utiles pendant la période des fêtes pour vous aider. Il peut gérer des développements rapides en temps réel, en surveillant les signaux de Google. Les stratégies d'enchères intelligentes apprennent des changements de comportement des consommateurs et peuvent être axées sur des objectifs marketing spécifiques. Ils peuvent également vous aider à éviter que vos annonces soient surenchères, afin que vous ne manquiez pas les périodes clés de trafic élevé.

4. Optimisez votre flux Shopping.

Si vous diffusez des campagnes Shopping, assurez-vous de donner beaucoup d'amour et d'attention à votre flux Shopping. C'est le cœur et l'âme de votre campagne. La configuration de votre flux aura un impact sur les personnes qui voient vos annonces sur Google et sur la manière dont elles sont affichées.

Assurez-vous que tous les produits disponibles sur votre site Web figurent dans votre flux, à l'exception de ceux que vous ne prévoyez pas de vendre. Il est également essentiel de renseigner tous les attributs pertinents dans votre flux. Plus Google dispose d'informations sur vos produits, plus il sera facile de faire correspondre vos annonces aux bons internautes.

Portez une attention particulière aux images que vous fournissez – elles doivent être de la meilleure qualité possible et viser à capter l'attention du spectateur, même sur un smartphone. Et ne négligez pas les titres de vos produits – cela peut sembler simple, mais essayez de choisir quelque chose de convaincant qui résonne avec votre public.

5. Vérifiez régulièrement vos performances, mais pas tout de suite.

Une fois que vous avez lancé votre campagne, la prochaine étape consiste à voir ses performances. Le suivi des statistiques telles que les clics et les impressions est un excellent moyen de commencer. Il est également important de réfléchir à ce que vous essayez d'accomplir avec votre campagne, afin de pouvoir vous concentrer sur les statistiques qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs.

Si vous tirez parti de l'automatisation, comme les campagnes Shopping intelligentes ou les enchères intelligentes, un peu de patience est utile au début. Nous vous recommandons de laisser vos campagnes s'exécuter au moins 14 jours avant de procéder à des ajustements majeurs ou à des évaluations de ses performances. Pourquoi? Le système doit collecter des données, essayer de nouvelles combinaisons et calibrer.

Une fois que votre campagne est en ligne depuis deux semaines ou plus, assurez-vous d'évaluer régulièrement vos performances et effectuez les ajustements nécessaires.

Emballer

2020 peut être inhabituel et imprévisible, mais ce n’est pas ingérable. Nous avons une bonne idée de ce qui s'en vient saison des fêtes – probablement la période d'achat la plus numérique que nous ayons jamais vue – et nous connaissons également les meilleures façons de l'aborder avec Google Ads. Ne manquez pas cette occasion – assurez-vous d’être parfaitement prêt à profiter au maximum de ce qui vous attend.

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